Grupo Aseguranza

"Un mediador que no conoce lo que asegura es como un médico que receta sin saber anatomía", ha explicado Miguel Sánchez, presidente de ACS-CV, durante la presentación de la jornada organizada por la asociación bajo el título 'Construcción para Mediadores. Conoce lo que aseguras'. "Esta actividad nació con el objetivo de evitar ese desconocimiento y dotar a nuestros mediadores de las herramientas técnicas necesarias para hacer las preguntas correctas, tramitar las pólizas adecuadas y conseguir clientes satisfechos con menos siniestros", añadió.

El arquitecto Manuel Mora fue el conductor de la sesión en la que  abordó en profundidad los elementos constructivos más habituales -forjados, cubiertas, bajantes, sumideros y fachadas-, explicando qué son, qué tipos existen y qué riesgos presentan para el asegurador.

La jornada también dedicó especial atención a los casos particulares de las viviendas unifamiliares y las naves industriales, analizando sus diferencias respecto a los edificios convencionales y los riesgos específicos que implica su aseguramiento. Como colofón, se revisaron numerosos casos prácticos de siniestros reales, con el fin de que los mediadores aprendan a anticipar riesgos ocultos, desde raíces de árboles hasta los propios materiales de las tuberías.

"Estamos muy satisfechos con la respuesta de los asistentes. La formación práctica, con casos reales de siniestros, ha sido especialmente valorada," destaca, por su parte, el responsable de Formación de ACV-CV, Raúl Alberola, que añade que "queremos que nuestros mediadores salgan de estas jornadas con una visión más sólida del riesgo que están asumiendo, y eso redunda directamente en una mejor gestión de las pólizas y en la satisfacción del cliente final."

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