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La mediación (corredores y corredurías) recibió un total de 68 reclamaciones en 2019, un 4,23% menos que un año antes. Lo recoge la Memoria del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP, que sitúa en 32 las reclamaciones que no fueron admitidas.

En cuanto a las reclamaciones a mediadores resueltas por el regulador el principal motivo fue la asistencia durante la duración del contrato. Esta materia acaparó el 67,48% de las resoluciones que realizó la DGSFP. En total se resolvieron 123 casos (los expedientes de estos casos pueden ser anteriores a 2019).

Y de nuevo 3 corredurías acaparan más de la mitad de las reclamaciones a la mediación. La correduría de El Corte Inglés, Intermundial XXI y la Sociedad de Previsión Bancaria Iberia sumaron entre las tres el 57,35% del total.