La experiencia de cliente se diseña desde la escucha de "la voz del cliente" y produce más de un 50% de conversión de detractores a promotores el mero hecho de llamar a un cliente insatisfecho, con independencia de que se le resuelva el problema....
27/01/2022 - Redacción
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Ferma ha presentado hoy una nueva herramienta de gestión de riesgos para el teletrabajo. Se trata de una guía simplificada para el 'mapeo' de riesgos para esta nueva fórmula de trabajo ampliada como consecuencia del Covid-19. Explica la federación...
26/01/2022 - Redacción
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Mapfre ha entrado a formar parte de las 418 empresas que integran el Índice Bloomberg de Igualdad de Género 2022 (Gender Equality Index) que mide la igualdad de género en 5 pilares: liderazgo femenino y flujo de talento; igualdad y paridad...
26/01/2022 - Redacción
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DAS Seguros ha cerrado el pasado ejercicio con un volumen total de ingresos en primas de 35,8 millones de euros, lo que indica un crecimiento del 10% en relación al año anterior. Por canales de distribución, el mediado logro unas primas totales de...
26/01/2022 - Redacción
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Ver el vaso medio vacío o medio lleno, esa es la cuestión. Y los españoles somos optimistas por naturaleza a pesar de la situación. A corto plazo, un 45% de los encuestados se declaran optimistas frente a un 33% que se declaran pesimistas. Esta es...
26/01/2022 - Redacción
La multinacional de servicios de protección y asistencia CPP Group Spain ha cerrado 2021 con un crecimiento en Decesos del 342%, una "cifra récord en la comercialización para entidades financieras y aseguradoras", según manifiesta en un comunicado.
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26/01/2022 - Redacción
El informe 'Financial Lines: Time to Build Resilience' elaborado por Marsh analiza el mercado de las Líneas Financieras a través de sus siniestros. En líneas generales se señala que el sector espera un aumento de los siniestros, con mayor fuera de...
26/01/2022 - Redacción
DKV Seguros ha plantado en las últimas semanas 2.100 árboles y 1.400 arbustos en Vedado de Peñaflor, en Zaragoza. La iniciativa parte del proyecto 'Bosque de los zaragozanos' y está organizado por el ayuntamiento de la ciudad. La aseguradora tiene...
26/01/2022 - Redacción
March Vida -filial de Banca March- ha lanzado UL Revitalización, un seguro Unit Linked que combina activos líquidos e ilíquidos. Su objetivo es rentabilizar las oportunidades de inversión que ofrecen los fondos europeos de recuperación Next...
26/01/2022 - Redacción
Liberty Global Transaction Solutions, perteneciente al grupo Liberty Mutual, ha anunciado la apertura de oficinas en España, Italia y Francia. Antonio Jesús Sánchez, suscriptor de Liberty GTS, se traslada de Londres a la oficina de LSM en Madrid....
26/01/2022 - Redacción
CARTA DEL MEDIADOR y CARTA DEL SEGURO
Lo último
- Laura López (Grupo Mutua Propietarios) clausura el 24º Máster de la UB
- Santalucía refuerza su presencia en la provincia de León al abrir una agencia exclusiva en Astorga
- Moody's mantiene el rating de Cesce en A2 con perspectiva estable
- Reale Seguros celebra su VIII Convención de Expatriados con su red de mediadores especializados
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