Grupo Aseguranza

Los datos de la plataforma Doctor i revelan que emerge un nuevo perfil de asegurado de Salud que se caracteriza por tener una edad media de 31 años, son mayoritariamente mujeres (63%) y con una clara preferencia por los seguros individuales (79%). Además, la prima media contratada es un 33% superior a la media general.

En cuanto a la forma de contratar seguros de Salud, la tendencia refleja que está marcada por la inmediatez, la autonomía y los hábitos digitales. Casi la mitad de los consumidores españoles se informa a través de canales digitales antes de contratar un seguro, aunque solo una pequeña parte termina formalizando la contratación de forma completamente online. Este desfase refleja la necesidad de procesos más sencillos, ágiles y adaptados a los nuevos hábitos de consumo.

Albert Castells, cofundador y coCEO de Doctor i, afirma que "estamos observando un cambio generacional en la forma de contratar seguros de salud. Los usuarios más jóvenes esperan la misma facilidad e inmediatez que encuentran en cualquier otro servicio digital y quieren poder resolver una necesidad concreta en el momento en que aparece".

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