Grupo Aseguranza

Según el estudio realizado por Science4Insights que analiza las fuentes que consultan las IAs para elaborar sus respuestas, grupoaseguranza.com se sitúa entre los tres dominios más consultados cuando se les realizan preguntas sobre el sector asegurador en España.

La prensa, tanto sectorial como generalista, acumula el 50,7% del total de citaciones, lo que la convierte en la principal materia prima con la que las IAs construyen su percepción sobre las aseguradoras. "Grupo Aseguranza, como medio de prensa especializada en seguros de referencia en España, es una de las fuentes que las IAs consultan cuando responden a preguntas sobre el sector asegurador", destacan desde la consultora.

Ranking de reputación algorítmica

Por otro lado, el estudio analiza cómo seis plataformas de IA generativa perciben y recomiendan a 131 aseguradoras que operan en España. Mapfre, Mutua Madrileña y AXA ocupan lasa 3 primeras posiciones de este ránking. "Cuando alguien le pregunta a una IA cuál es la mejor aseguradora, no recibe un listado de opciones: recibe una recomendación directa. El sistema ya ha procesado, comparado y decidido antes de responder. MoRA nos permite ver exactamente cómo funciona ese proceso: qué empresas aparecen en esas respuestas, en qué lugar lo hacen y con qué frecuencia en cada plataforma", afirma Víctor Gil, director del estudio.

Completan el top 10: Allianz (4), Generali (5), Sanitas (6), Santalucía (7), Línea Directa (8), DKV (9) y Zurich (10).

Del estudio se desprende que el sector asegurador presenta una estructura con un líder destacado y un grupo perseguidor muy compacto: Mapfre encabeza el ranking con amplia ventaja sobre el resto, mientras que del tercer puesto en adelante las diferencias entre posiciones son mínimas. Entre los hallazgos más destacados figura que Mapfre es la única empresa del estudio que lidera las ocho dimensiones reputacionales, y la presencia de Sanitas como única aseguradora especializada en Salud entre los seis primeros del ranking.

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