Atrás han quedado los tiempos en los que el sector asegurador implementaba tecnología para automatizar procesos, impulsar nuevos canales de venta (como la venta online) o para ampliar las vías de comunicación con los clientes. Pero es que incluso tecnologías como el open insurance, el blockchain o el big data ya no suenan a novedad. La inteligencia artificial (IA) lo ha cambiado todo y las compañías de seguros están entrando en una nueva era: la de convertirse en empresas aumentadas.