Grupo Aseguranza

Luko ha resumido algunas de las tendencias que considera que marcarán el sector asegurador en los próximos meses. En primer lugar menciona un paso más en la digitalización sectorial, mediante tecnologías como machine learning, blockchain o el IoT.

La segunda se refiere a los análisis predictivos para anticipar siniestros y comportamientos de los clientes. La siguiente es un incremento de la demanda de seguros por parte de los inquilinos. Y la cuarta apunta a aseguradoras comprometidas y sostenibles, donde los clientes buscan elementos diferenciadores que conecten con su visión.

"El sector de los seguros debe cambiar, no puede esperar más para coger el tren de la digitalización. Una póliza debería ser algo que facilitara la vida a las personas, no al revés, y eso pasa por ser más accesibles, flexibles, cercanos y transparentes. Aspectos como el blockchain, el análisis profundo de los datos o el hecho de que todos estemos permanentemente conectados a Internet sin duda ayudarán a que las aseguradoras sean mejor percibidas y, sobre todo, ofrezcan un mejor servicio a sus clientes. Llevamos tiempo hablando de ello, pero estoy convencido de que en 2022 se producirá la consolidación de muchas de estas tendencias en nuestro sector", según Fernando de la Borbolla, general manager de Luko en España.

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