Mapfre ha encargado una encuesta sobre El Valor de la Mediación que refleja a las claras qué piensa el ciudadano de la mediación en comparación con otros canales de distribución. El resultado es claro, ha sorprendido a la aseguradora, pero no mucho a los corredores que ya contaban con este pensamiento. La valoración general es que el mediador sale más rentable a la aseguradora puesto que le genera menos problemas en la resolución de siniestros y sus clientes son más fieles. Además, sus primas son más baratas.