Grupo Aseguranza

IMA Ibérica Asistencia y Mutua Levante Seguros han alcanzado un acuerdo estratégico de colaboración por el que IMA Ibérica asumirá la gestión integral de los siniestros de Multirriesgo Hogar y Multirriesgo Comercio de la aseguradora.

Según se explica en un comunicado, Mutua Levante confía a IMA Ibérica la cobertura global de su cartera de Hogar y Comercio a través de un modelo mixto que combina reaseguro y prestación de servicios. Asimismo, el acuerdo contempla la gestión integral de los servicios de asistencia en Hogar y Comercio, incluyendo servicios reparables, servicios de manitas, actuaciones fuera de cobertura y servicios de urgencia, entre otros.

"Para Mutua Levante, firmar este acuerdo con IMA Ibérica supone dar un paso en firme por continuar prestando un servicio humano y cercano a nuestros mutualistas. No es tarea fácil encontrar compañías que compartan nuestro valor principal, que es poner a las personas en el centro, como es el caso del Grupo IMA. Por ello, esta colaboración ha sido muy bien recibida por nuestros mediadores de seguros y, estamos convencidos, que así mismo lo harán nuestros mutualistas cuando hagan uso del servicio", ha manifestado Lucia Belenguer, directora de Siniestros de Mutua Levante Seguros.

Por su parte, Jesús Mesa, responsable de Desarrollo de Negocio de las líneas de Auto, Hogar y Vida Diaria de IMA Ibérica Asistencia, ha declarado: "Este acuerdo con Mutua Levante refuerza nuestra apuesta por colaborar con entidades que comparten nuestra visión de excelencia y orientación al cliente. Mutua Levante es una compañía con una sólida trayectoria y un claro foco en el servicio al asegurado, y desde IMA Ibérica aportamos toda nuestra experiencia y capacidad operativa para acompañarla en la evolución y fortalecimiento de su propuesta de valor en los ramos de Hogar y Comercio".

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