Grupo Aseguranza

Ángel Macho, director de Estrategia e Innovación de Berkley Europe, ha resaltado la importancia de que la gerencia de riesgos y la innovación en las compañías vayan más de la mano y colaboren entre ellas. En su participación en el Espacio Inade que organiza la Fundación y que tiene el objetivo de cumplir con la normativa de gobernanza de productos, se ha referido a cómo combinar la innovación con la gerencia de riesgos.

Ha partido en su exposición de la premisa de que ambas funciones tienen la misión común de "crear y proteger valor en contextos de incertidumbre". Resaltó que mientras la gerencia de riesgos se apoya en procesos orientados a la mitigación (COSO, ISO o Solvencia II), la innovación opera desde la exploración y utiliza metodologías ágiles como el design thinking, lean startup o scrum. Subrayó la necesidad "de una mayor colaboración entre ambas disciplinas, especialmente ante la aparición de nuevos riesgos derivados de la tecnología y de cambios en el comportamiento de clientes y proveedores".

Introdujo dos casos prácticos, el primero relacionado con la tramitación de siniestros donde la solución pasa por aplicar inteligencia artificial para la lectura y gestión de documentos, priorizando productos que permitan una tramitación automatizada desde su diseño. El segundo caso abordaba el seguro en clínicas de medicina estética, donde el riesgo reputacional y económico de una complicación médica puede derivar en reclamaciones.

En el encuentro, con la presencia de hasta 300 asistentes, también acudió Luis Rubio, responsable comercial de la Zona Norte de Asefa. Desgranó el seguro de Avería de maquinaria aplicado a la construcción y la industria auxiliar. Hizo hincapié en la flexibilidad del producto y en su adaptación a distintas tipologías de cliente, desde grandes constructoras a pymes, autónomos o entidades del sector público.

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