Grupo Aseguranza

El seguro "tiene relación con todo" y, sin su función estabilizadora, la economía y la sociedad serían difícilmente sostenibles. Lo afirmó Guillermo Piernavieja, periodista especializado y director de Grupo Aseguranza, en el programa Café con Riesgo en Capital Radio que capitanea Santiago Romera, socio director de AREA XXI, en el que analizó los principales retos de comunicación, innovación y reputación del sector asegurador.  Subrayó la alta profesionalización del sector, su estricta regulación, la labor social de aseguradoras, mediadores, peritos e instituciones, y la importancia de explicar mejor al gran público procesos complejos como la gestión de siniestros, la detección del fraude o el papel del Consorcio y Agroseguro.

Uno de los puntos centrales fue la comunicación sectorial. Aunque reconoció avances relevantes en compañías y mediadores, advirtió del riesgo de emitir notas de prensa "huecas" o excesivamente generadas por inteligencia artificial, sin criterio periodístico ni valor informativo.

También defendió que la prudencia forma parte de la esencia aseguradora, pero no debe confundirse con inmovilismo. A su juicio, el seguro es un sector tecnológicamente avanzado, sometido a procesos complejos, que ya trabaja en nuevos productos personalizados y modelos disruptivos vinculados al cambio climático, la inteligencia artificial, los riesgos políticos y la evolución social.

Como gran reto pendiente, señaló la necesidad de lograr una disrupción que sitúe al seguro en el lugar que merece: como sostén de la economía, la estabilidad empresarial y la protección social.

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