La correduría Vesta Seguros ha construido internamente toda la tecnología con la que opera: CRM propio, tarificador y sincronización con aseguradoras, transcripción y análisis de llamadas, e IA de voz y de cualificación. Precisa que no se trata de una capa de personalización sobre un SaaS vertical del sector, sino software diseñado desde cero. Aclara que con esa decisión consigue que, "al no perder tiempo en tareas administrativas repetitivas ni depender de las limitaciones de un proveedor externo, el equipo puede dedicarse a lo que realmente mueve una póliza bien contratada: entender en profundidad el negocio del cliente".

Junto a lo anterior, afirma que su tecnología le permite "especializarse en sectores con riesgos complejos y poco estandarizados que la mayoría de corredurías no tienen capacidad de entender en profundidad". También, que gracias al uso de su tecnología propia cuenta con un portal gratuito para el cliente "con herramientas que les permite moverse más rápido y centralizar la gestión de las pólizas desde un único sitio. En el portal, disponen de un mapa de análisis de riesgo que señala huecos de protección antes de que se conviertan en un problema, una sección de proveedores vinculados a cada póliza, un espacio dónde pueden gestionar los siniestros de forma automática...".

"Venimos del mundo tecnológico, no del seguro tradicional, y eso se nota en cómo hemos construido la correduría: todo pensado para que el cliente no tenga que esperar y para que nosotros podamos dedicar el tiempo a entender de verdad su negocio, no a rellenar formularios. La mayoría de corredurías reaccionan cuando ya ha pasado algo; nosotros construimos la tecnología para anticiparnos", explica Romina Aswani, socia directora y cofundadora de Vesta Seguros.

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