IATI activa medidas excepcionales de apoyo a los viajeros ante la situación en Oriente Medio

Ante la situación de incertidumbre generada en Oriente Medio, IATI ha emitido un comunicado con el objetivo de informar a sus asegurados.

Si bien la mayoría de las pólizas no cubren situaciones de guerra, IATI recuerda que la póliza IATI Mochilero es una excepción y contiene una cláusula llamada "Extensión de viaje obligada". Esta cláusula especifica que, si durante el viaje el asegurado se ve obligado a permanecer inmovilizado por inclemencias meteorológicas, desastres naturales, fenómenos extraordinarios de la naturaleza, intervención de las autoridades, guerra, terrorismo, movimientos populares, huelga o conflicto social, la aseguradora asumirá los gastos que se generen por esta situación, hasta el límite establecido en las condiciones particulares de la póliza.

Medidas adoptadas

Ante la reciente inestabilidad del espacio aéreo y las cancelaciones de vuelos derivadas del conflicto en Oriente Medio, IATI Seguros ha activado un protocolo extraordinario para garantizar la tranquilidad y seguridad de sus clientes en el que incluye las siguientes medidas:  Para viajeros ya en destino, se amplía de forma extraordinaria la cobertura de asistencia médica 5 días adicionales a partir de la fecha de finalización de la póliza, asegurando atención continua ante cualquier eventualidad. En caso de vuelos cancelados por cierre de espacio aéreo, se ha habilitado un servicio de asistencia para los asegurados que no puedan iniciar su viaje debido a restricciones aéreas. El equipo de soporte proporcionará instrucciones personalizadas para cada caso, garantizando acompañamiento y soluciones inmediatas.

Ante futuros viajes, IATI permite modificar fechas o destinos de las pólizas para adaptarse a la evolución de la situación, asegurando que los viajes se realicen en condiciones de máxima seguridad.

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