Grupo Aseguranza

Allianz ha activado de forma preventiva un protocolo especial de seguimiento y atención ante las previsiones de lluvias intensas y persistentes que podrían afectar durante este fin de semana a distintos puntos de la Comunidad Valenciana, Baleares y Cataluña. Las autoridades han advertido de la posibilidad de fuertes precipitaciones que podrían provocar inundaciones puntuales, problemas de movilidad y afecciones en viviendas, comercios e infraestructuras.

Ante esta situación, la aseguradora ha reforzado de forma anticipada sus recursos operativos y mantiene en alerta a sus equipos de atención al cliente, asistencia, peritación y tramitación de siniestros para garantizar una respuesta rápida en caso de que se registren daños materiales.

Asimismo, la compañía ha informado a su red de peritos y proveedores de asistencia sobre la posible evolución del episodio y mantiene preparados sus sistemas de peritación digital, que permiten agilizar la valoración de determinados daños mediante el envío de imágenes y vídeos desde dispositivos móviles. Además, los clientes que necesiten asesoramiento o asistencia pueden contactar con el teléfono gratuito 900 101 920, habilitado para atender consultas y gestiones relacionadas con fenómenos meteorológicos adversos.

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