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El vicepresidente primero del Gobierno y ministro de Economía, Carlos Cuerpo, se ha comprometido, dos años después, a que en septiembre la Comisión de Economía del Congreso de los Diputados retome la tramitación de la ley de creación de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, que considera "una pieza clave para todo el trabajo en inclusión financiera que se ha llevado a cabo en España en los últimos años". Lo trasladó la semana pasada en una reunión del Foro de seguimiento de inclusión financiera, con la participación de las patronales de las entidades de crédito (AEB, CECA y UNACC), representantes de las asociaciones de usuarios financieros, la plataforma de personas mayores y personas con discapacidad, el Banco de España, el Defensor del Pueblo y el presidente de Correos.

"La Autoridad busca aumentar la protección de los ciudadanos, y muy especialmente de los mayores y de los clientes más vulnerables, en su relación con los bancos, las aseguradoras y el resto de entidades financieras. Resolverá los conflictos, quejas y reclamaciones en un plazo máximo de 90 días, de forma gratuita y sin necesidad de recurrir a los tribunales", recuerda el Gobierno.

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