Grupo Aseguranza

Carta del Mediador alcanza hoy su edición número 1.000. Un logro que no es fruto de la casualidad, sino de casi dos décadas de compromiso ininterrumpido con la información especializada y rigurosa al servicio de los profesionales de la mediación de seguros.

Hace casi 22 años esta fue la primera noticia que publicamos en Carta del Mediador: 'Los Corredores, obligados a tener Defensor del Asegurado'. Era un 26 de marzo de 2004 y desde aquel día hemos publicado decenas de miles de noticias.

Durante este tiempo, la mediación ha demostrado ser una pieza clave para la sociedad: cercana al cliente, garante de asesoramiento profesional y defensora de los derechos del asegurado en un entorno cada vez más complejo. Su papel ha sido esencial tanto en los momentos de estabilidad como en las grandes crisis, aportando confianza, conocimiento técnico y vocación de servicio.

Con motivo de este número 1.000, hacemos un reconocimiento a la trayectoria de este boletín y al valor estratégico de la mediación dentro del sistema asegurador.

Hoy queremos repasar las noticias que más interés han despertado en el sector a lo largo de este tiempo y que reflejan la evolución, los retos y las oportunidades de una actividad fundamental para la protección de ciudadanos y empresas. 

Los sueldos del sector o cómo actuar ante la jubilación del responsable de una correduría han sido algunos de los temas que más han interesado a nuestros lectores. Precisamente fue la noticia titulada "¿Cuánto cobra el director de una correduría?" publicada en abril de 2017 la más leída de la Carta en todos estos años, donde se recogían los datos del Estudio de Remuneración 2017 elaborado por Page Group y publicado en exclusiva por Grupo Aseguranza. 

La noticia "La mediación domina en los países europeos más ricos y la bancaseguros, en los más pobres" publicada en febrero de 2014 figura como la segunda más leída. Recoge también un informe, en esta ocasión de Insurance Europe, y subraya la paradoja de que el canal "clásico" o "tradicional" tiene amplia penetración en los países más avanzados, mientras que en las naciones más tradicionales y pobres se impone la bancaseguros. 

Seguimos avanzando, y el TOP 3 de noticias de Carta del Mediador más difundidas ha sido "Ante la jubilación, ¿cesión de cartera o venta de la sociedad?" publicada en febrero de 2019 y que 7 años después sigue siendo uno de los temas de máxima actualidad, en un momento en el que la mediación está en plena transformación y son continuos los movimientos en el sector.

Pero más allá del TOP 3, la mayor preocupación de los lectores ha sido las prácticas de la banca, no todo lo correctas que desearían, tal y como se refleja en noticias como "El Consejo General denuncia ante la DGSFP la campaña de Línea Directa por publicidad engañosa" publicada en abril de 2022; "La bancaseguros es un problema grave para la mediación" con la que nos remontamos a mayo de 2016; "Nueva vuelta de la mediación con la mala praxis de la banca", de mayo de 2017 o la noticia "Un corredor pide por carta a Mariano Rajoy que actúe contra las malas prácticas de la banca", publicada en noviembre de 2015, todas ellas colocadas entre las más leídas y comentadas por los lectores de Carta del Mediador. 

Toda una curiosidad

Una de las noticias más curiosas publicadas en estos años fue la publicada en diciembre de 2016 por el redactor Manuel Chicote y titulada "Los mediadores desaparecerán en 10 años". En ella recogía las impresiones de Lourdes Rodríguez, CEO de Coolhunting Community, durante la presentación del estudio 'Insurtech, tendencias globales en el sector asegurador',  realizado por ICEMD del ESIC y su propia entidad.

Hemos llegado ya a este 2026 en el que Rodríguez auguraba que la mediación moriría en favor de la contratación digital. Nada que comentar a sus augurios… solo remitirnos a los hechos… La mediación no ha muerto y desde esta publicación no solo felicitamos su trabajo, sino que le auguramos y deseamos un futuro prometedor acompañada siempre por Carta del Mediador.

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